Por 
A loja brasileira Gamer Hut anunciou nesta quinta-feira (20) o encerramento da pré-venda de Marvel’s Wolverine na Shopee. Segundo a empresa, a decisão foi tomada após o recebimento de uma exigência externa que condicionaria a permanência do produto no marketplace à proibição do uso de cupons de desconto oferecidos pela própria Shopee.
Em comunicado, a Gamer Hut ressaltou que a exigência não teria partido da Shopee. A empresa explicou ainda que os cupons são benefícios disponibilizados diretamente pela plataforma aos consumidores, sem serem criados ou financiados pela própria loja.
“Para seguir com a pré-venda, teríamos que aceitar retirar esse benefício dos nossos clientes e nós não concordamos com essa condição”, afirmou a Gamer Hut.
Gamer Hut decide retirar Marvel’s Wolverine da Shopee
Diante da situação, a Gamer Hut optou por encerrar a pré-venda de Marvel’s Wolverine na plataforma em vez de impedir que seus clientes utilizassem os descontos oferecidos pelo marketplace.
A empresa também confirmou que todos os pedidos realizados antes da retirada da pré-venda continuam garantidos, tranquilizando os consumidores que já haviam adquirido o jogo.
Segundo a Gamer Hut, a decisão foi tomada em defesa da liberdade de escolha dos compradores e do direito de aproveitar os benefícios disponibilizados pelas plataformas de comércio eletrônico.
“Por isso, optamos por encerrar a pré-venda de Marvel’s Wolverine na Shopee, em vez de impedir o consumidor de usar um benefício legítimo oferecido pela plataforma”, declarou a loja.
Exigência externa não foi identificada
Até o momento, a Gamer Hut não revelou publicamente qual empresa ou entidade teria feito a exigência externa mencionada no comunicado.
Com a decisão, novos consumidores deixam de poder adquirir Marvel’s Wolverine pela Gamer Hut dentro da Shopee enquanto a situação permanecer dessa forma. Quem já realizou a compra, entretanto, não deverá ser afetado pela mudança.
O episódio chama atenção principalmente pelo papel dos cupons oferecidos pelos marketplaces, frequentemente utilizados pelos consumidores para reduzir o preço de jogos em mídia física durante períodos de pré-venda.
A Gamer Hut não informou se pretende retomar a pré-venda de Marvel’s Wolverine na Shopee caso as condições sejam alteradas.