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Usuários de diversos países relatam falhas para acessar a PSN, jogar online e validar licenças digitais; problema coincide com a estreia do beta de Marvel Tokon.
A PlayStation Network (PSN) enfrentou uma instabilidade nesta sexta-feira, impedindo que milhares de jogadores acessassem os serviços online da Sony. Muitos usuários relataram dificuldades para fazer login e passaram a receber o código de erro WS-116486-6, indicando problemas de conexão com a rede.
Os primeiros relatos começaram a surgir por volta do meio-dia e rapidamente se espalharam por diferentes regiões. Países como Estados Unidos e Reino Unido registraram um grande volume de reclamações, com milhares de notificações em plataformas especializadas em monitoramento de falhas.
Entre os problemas mais comuns estão a impossibilidade de acessar a lista de amigos, visualizar troféus, consultar jogos recentes, enviar ou receber solicitações de amizade e utilizar recursos online tanto no PlayStation 5 quanto no PlayStation 4.
Em alguns casos, os jogadores também encontraram dificuldades para validar as licenças de jogos digitais, impedindo o acesso aos títulos adquiridos na PlayStation Store. A loja digital da Sony chegou a apresentar instabilidade temporária, mas voltou a funcionar pouco depois.
Falha pode estar relacionada à Amazon Web Services
As informações iniciais apontam que a origem da instabilidade estaria ligada à Amazon Web Services (AWS), plataforma de infraestrutura em nuvem utilizada por diversos serviços online, incluindo parte da estrutura da PlayStation Network. A Amazon confirmou uma interrupção em seus sistemas e informou que os serviços começaram a ser restabelecidos de forma gradual.
Apesar disso, a página oficial de status da PlayStation continuou indicando que todos os serviços estavam operando normalmente, mesmo diante das reclamações generalizadas dos usuários.
Beta de Marvel Tokon também foi afetado
A instabilidade coincidiu com o início do beta de Marvel Tokon, dificultando o acesso de muitos jogadores. Em vez de iniciar os testes, diversos usuários relataram mensagens de erro de rede ao tentar entrar no jogo pelo PS5.
O incidente também reacendeu discussões sobre a dependência dos jogos digitais. Como parte dos usuários não conseguiu verificar as licenças dos títulos comprados online, muitos ficaram temporariamente sem acesso à própria biblioteca.
Embora o episódio esteja longe da histórica interrupção da PSN em 2011, quando a rede permaneceu fora do ar por 24 dias, falhas desse tipo continuam ocorrendo ocasionalmente. No ano passado, por exemplo, a PlayStation Network também enfrentou uma pane que deixou os serviços indisponíveis por quase um dia.
Até o momento, a Sony ainda não divulgou um comunicado oficial explicando a causa da instabilidade ou informando um prazo para a normalização completa dos serviços. Enquanto isso, jogadores seguem acompanhando a situação por meio de plataformas de monitoramento de interrupções e das redes sociais.