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Ubisoft comenta como transformou a polêmica de Assassin’s Creed Shadows em uma aproximação com os fãs.
Durante a Paris Games Week, a Ubisoft apresentou um vídeo inédito explicando sua visão sobre a polêmica que cercou Assassin’s Creed Shadows. O CEO Yves Guillemot descreveu o episódio como uma verdadeira “batalha”, na qual a empresa decidiu reagir às críticas massivas online mobilizando o apoio de sua comunidade.
Desde seu anúncio, Assassin’s Creed Shadows tem sido alvo de controvérsias — especialmente pela inclusão de Yasuke, um samurai negro inspirado em uma figura histórica real. A enxurrada de comentários negativos, vindos de grupos específicos da internet, transformou o debate sobre o jogo em um campo de batalha ideológico.
No vídeo exibido no evento (via Game File), a Ubisoft reconhece o impacto do momento:
“Em setembro de 2024, estávamos encurralados. Foi quando percebemos que era hora de agir”, diz a narração.
Em vez de reagir diretamente às críticas, a companhia escolheu “mobilizar seus aliados”, fortalecendo sua base de fãs e postergando o lançamento para polir o projeto e superar as expectativas.
A estratégia incluiu uma aproximação maior com a comunidade, divulgação de materiais de prévia e um foco renovado nos pilares centrais da franquia. Segundo o vídeo, esse movimento devolveu o orgulho aos jogadores e desenvolvedores.
Yves Guillemot também comentou sobre o episódio:
“Ficamos surpresos com a intensidade dos ataques, mas logo entendemos que era uma batalha – uma batalha ao lado dos fãs para provar que Assassin’s Creed Shadows é, acima de tudo, um videogame, não uma mensagem política.”
O CEO destacou ainda que o objetivo era restaurar a confiança e reafirmar o vínculo com os jogadores:
“Os fãs estão divididos entre ‘eu quero jogar’ e ‘videogames também são expressão cultural’. Nosso papel é deixá-los descobrir o que esperam de nossas criações.”
A Ubisoft confirmou que o adiamento de Shadows foi uma escolha estratégica para aprimorar o produto e acalmar os ânimos. Internamente, a empresa orientou os times a não se envolverem em debates online, preferindo concentrar a narrativa na qualidade e essência do jogo.
O resultado parece ter compensado: após o lançamento, Assassin’s Creed Shadows recebeu críticas majoritariamente positivas e alcançou forte desempenho comercial, figurando entre os títulos mais vendidos dos EUA em junho.
A Ubisoft afirma que os aprendizados desse processo serão aplicados a futuros projetos, reforçando o compromisso com a qualidade e com uma relação mais madura entre estúdio e comunidade.
Fonte: Game File