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Campanha tenta reforçar a ideia de que o Xbox é uma plataforma além dos consoles, mas reação do público é negativa
A Microsoft lançou uma nova campanha publicitária para promover o Xbox Game Pass, destacando a transformação no acesso aos jogos ao longo das últimas décadas. O vídeo faz uma divertida comparação entre a antiga era dos aluguéis em locadoras e a conveniência atual dos serviços de assinatura. Apesar da nostalgia, a reação do público foi mista, principalmente diante do aumento recente nos preços do serviço. No primeiro comercial, que rapidamente viralizou nas redes sociais, um jovem aparece escondido dentro de uma caixa de devolução em uma loja no estilo Blockbuster, cercado por cópias devolvidas de jogos do Xbox 360.
Após uma longa espera, ele finalmente vê alguém devolver o tão desejado Gears of War e comemora de forma exagerada. A narrativa então salta para o presente, mostrando o mesmo personagem, agora adulto, escolhendo entre centenas de títulos disponíveis instantaneamente no Xbox Game Pass. A mensagem final resume a proposta: “É assim que jogamos agora.” O objetivo é destacar a facilidade de acesso e o amplo catálogo oferecido pelo serviço, que inclui mais de 400 jogos, entre eles lançamentos day one como The Outer Worlds 2 e Call of Duty: Black Ops 7. Além dos títulos, os assinantes também recebem descontos e acesso ao EA Play.
Novo comercial com “ex-boxeador” gera rejeição
Entretanto, o segundo vídeo da campanha (estrelado por um ex-boxeador que afirma que “qualquer dispositivo pode virar um Xbox”) acabou se tornando alvo de críticas nas redes sociais. A ideia da Microsoft era reforçar a noção de que o Xbox é um ecossistema multiplataforma, acessível em celulares, TVs e notebooks. Mas o público não recebeu bem a mensagem. O comercial já acumula mais de 6,6 mil dislikes, contra pouco mais de 1,8 mil curtidas no YouTube. Nos comentários, fãs classificaram o vídeo como “insano” e “sem noção”, com alguns sugerindo que ele teria sido criado por inteligência artificial.
Outros ironizaram, dizendo que a Microsoft está “fazendo um speedrun rumo à morte do Xbox”. Alguns jogadores ainda provocaram a empresa, afirmando que “basta instalar Gears, Forza, Flight Simulator e Halo no PlayStation 5 para ter um Xbox em casa”, uma provocação que ganha força diante da expansão das franquias da Microsoft para outras plataformas. O remake de Halo: Combat Evolved, por exemplo, chegará ao PS5 em 2026.
Aumento de preços e reformulação de planos
O lançamento da campanha coincide com a entrada em vigor dos novos valores do Xbox Game Pass, que subiram significativamente a partir de 4 de novembro. O plano Ultimate quase dobrou de preço, passando de R$ 59,99 para R$ 119,90 por mês. A nova estrutura agora conta com três níveis:
- Essential – R$ 43,90 (antes chamado Core, custava R$ 34,99);
- Premium – R$ 59,90 (antigo Standard, antes R$ 44,99);
- Ultimate – R$ 119,90.
Com isso, um assinante do plano mais completo passa a gastar R$ 1.438,80 por ano, praticamente o dobro do custo anterior. Mesmo com as críticas, a Microsoft mantém firme sua estratégia de expandir o ecossistema Xbox para além dos consoles, mirando plataformas de streaming, dispositivos inteligentes e até parcerias com gigantes do entretenimento digital, como o TikTok. O próximo console da marca, segundo relatos recentes, deve adotar um perfil premium, aproximando-se ainda mais de um PC gamer em desempenho e design. Ainda assim, a reação negativa à nova campanha mostra que a empresa enfrenta um momento delicado na tentativa de equilibrar inovação, acessibilidade e fidelidade dos fãs.