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Laura Fryer, uma das fundadoras originais da equipe Xbox, afirma que decisões recentes refletem uma “bolha corporativa” e denuncia perda de identidade da marca
Laura Fryer, uma das figuras pioneiras por trás da criação da marca Xbox, fez duras críticas à atual gestão da Microsoft em um novo vídeo publicado em seu canal no YouTube. Em tom contundente, a desenvolvedora (que participou dos primeiros anos do ecossistema Xbox) afirmou que a empresa vive hoje dentro de uma “bolha corporativa desconectada da realidade” e que o aumento dos preços do Xbox Game Pass e dos consoles “trai a confiança dos jogadores”.
Fryer começou o vídeo comentando o recente reajuste de valores aplicado pela Microsoft, chamando a decisão de “completamente desconectada da realidade”. A ex-executiva destacou a ironia do momento: o aumento ocorreu após a divulgação de receitas de US$ 5 bilhões apenas com o Game Pass, o que, segundo ela, “transforma o reajuste em uma provocação direta à comunidade”.
“Com esses aumentos de preço, parece uma traição. Como se a ganância estivesse acima dos games”, afirmou Fryer, visivelmente frustrada.
“O Xbox perdeu suas raízes”
Durante sua fala, Laura Fryer relembrou os princípios que nortearam a criação da marca nos anos 2000, ressaltando que o projeto nasceu de um propósito mais ambicioso do que simplesmente vender hardware.
“O Xbox não foi criado para vender consoles. Era sobre construir um ciclo em que o Xbox controlava o relacionamento tanto com o jogador quanto com o desenvolvedor. Era algo maior que apenas um produto”, explicou.
A veterana destacou que, na visão dela, o Xbox perdeu três pilares fundamentais:
- Um console dedicado, que servia como ponto de referência e âncora do ecossistema;
- Jogos exclusivos de identidade, que definiam a personalidade da plataforma;
- Parceria genuína com desenvolvedores, que antes se sentiam parte de uma comunidade criativa.
Segundo Fryer, esses elementos foram gradualmente substituídos por decisões baseadas em métricas corporativas e objetivos de curto prazo, enfraquecendo a conexão da marca com seus fãs mais antigos.
Crítica ao lema “Isso é Xbox”
Um dos pontos mais duros do vídeo foi a crítica direta à atual estratégia de marca da Microsoft, centrada na frase “Isso é Xbox” (This is Xbox).
“Essa frase destruiu o valor da marca. Era para ser inclusiva, mas acabou esvaziando sua identidade. Se tudo é Xbox, então nada realmente é”, declarou.
Para Fryer, a abordagem diluiu a essência da plataforma — que, originalmente, representava um ecossistema coeso, focado em experiências de alta qualidade, tecnologia e inovação. Laura Fryer também abordou a transição estratégica da Microsoft em direção ao cloud gaming e aos serviços de assinatura, como o Game Pass. Embora reconheça que o movimento faz sentido do ponto de vista comercial, ela acredita que a liderança atual “não compreende nem os jogadores nem os desenvolvedores”.
“Parece que o Xbox está se movendo em direção ao Cloud Gaming e se afastando do hardware. Mas também pode ser que eles sejam simplesmente incompetentes, que não entendam o que estão fazendo e estejam apenas testando coisas”, criticou.
A veterana descreveu a atual equipe executiva como “insegura e desconectada”, argumentando que as decisões recentes são sintoma de uma falta de visão clara sobre o futuro da marca.
Uma visão de fora, mas com peso histórico
Vale ressaltar que Laura Fryer não faz mais parte da Microsoft há muitos anos, tendo deixado a empresa ainda na primeira década dos anos 2000. Desde então, ela passou por outros estúdios e projetos na indústria, mas sua opinião ainda carrega peso significativo, especialmente por ter feito parte do grupo fundador que definiu a identidade inicial do Xbox.
As declarações de Fryer ecoam em um momento sensível para a divisão de jogos da Microsoft, que enfrenta críticas após aumentos de preço no Game Pass, reestruturações internas e rumores sobre uma possível mudança de foco da marca. A comunidade de jogadores, por sua vez, vem demonstrando crescente desconfiança sobre o futuro do Xbox como plataforma de hardware dedicada. Com um tom entre a indignação e a frustração, Fryer encerrou o vídeo pedindo que a liderança da Microsoft “ouça novamente os jogadores” e “recupere o espírito que tornou o Xbox algo único”.
“O Xbox nasceu da paixão por jogos. Se eles esquecerem disso, vão perder tudo o que construímos.”