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O Nintendo Switch 2 estreou mundialmente com um desempenho de vendas impressionante: segundo a Nintendo, foram comercializadas 3,5 milhões de unidades nos primeiros quatro dias, estabelecendo um novo recorde como o console que mais rápido vendeu na história da empresa.
Problemas com drift afetam usuários desde o lançamento
Apesar do sucesso comercial, nem todos os consumidores estão desfrutando do novo hardware tranquilamente. Nas últimas semanas, relatos têm se espalhado pelo Reddit e outras redes sociais apontando um problema conhecido, mas preocupante: o drift nos analógicos dos controles Joy-Con, que aparece logo após a retirada do produto da embalagem.
Diferente do tradicional desgaste que costuma causar o drift após semanas ou meses de uso, vários jogadores afirmam que os controles já apresentam o problema imediatamente após a compra. Usuários relatam que os analógicos apresentam movimentos involuntários, dificultando o controle durante os jogos.
Casos e atendimento ao consumidor
Um dos relatos mais recentes veio de um comprador que adquiriu o Switch 2 no Walmart e percebeu o drift no Joy-Con esquerdo logo no segundo dia de uso, tendo que acionar o suporte da Nintendo para envio do controle para conserto.
Outro usuário relatou defeito no Joy-Con direito já ao abrir a caixa, o que impossibilitou o uso adequado. Após contato com o suporte, foi orientado a enviar o controle para reparo, com prazo estimado de três a quatro semanas. Como o período de devolução do console na loja já havia expirado, o consumidor expressou frustração com o problema logo no lançamento do produto.
Drift: um problema antigo e persistente
O drift nos controles não é novidade para os fãs da Nintendo, que também enfrentaram essa dificuldade com o Joy-Con do Switch original. A questão persiste mesmo com supostos aprimoramentos no hardware do Switch 2. Vale destacar que o fenômeno do drift não é exclusivo da Nintendo e também afeta os controles de outros fabricantes, como o DualSense do PlayStation e os controles do Xbox.
Até o momento, a Nintendo não divulgou um posicionamento oficial sobre a recorrência do problema no Switch 2. Resta acompanhar se a empresa adotará medidas para minimizar o impacto do drift nos novos controles e se oferecerá alternativas para os consumidores afetados.
Fonte: Reddit