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Reajuste de até 100% nos planos gera reação imediata de usuários e reforça debate sobre valor do serviço
A Microsoft anunciou na última quarta-feira (1) um aumento significativo no preço do Xbox Game Pass, elevando os valores em até 100% e promovendo uma reformulação nos planos de assinatura, que agora passam a se chamar Essential, Premium e Ultimate. O reajuste mais expressivo atingiu o plano Ultimate, que passou a custar R$119,90 por mês, provocando reações imediatas de usuários da plataforma.
Instabilidade na página de cancelamento
Logo após o anúncio, a página oficial para cancelamento de assinaturas do Game Pass ficou sobrecarregada, impossibilitando que alguns usuários concluíssem o procedimento. A informação foi compartilhada pelo jornalista Sam Comrie, do site Pocket Tactics, em publicação no X (antigo Twitter). Segundo ele, o sistema praticamente parou de funcionar, possivelmente devido ao volume de jogadores tentando encerrar suas assinaturas diante do aumento.
Nos comentários, outros usuários relataram problemas semelhantes, embora a Microsoft tenha normalizado o funcionamento da página posteriormente. Muitos assinantes, porém, podem optar por migrar para planos mais acessíveis, como Premium ou Essential, em vez de cancelar completamente, ajustando a assinatura às suas necessidades.
Reações da comunidade e contexto estratégico
O episódio evidencia a insatisfação de parte da base de jogadores com os aumentos recorrentes do serviço. Apesar disso, a Microsoft mantém a estratégia de priorizar o crescimento do Game Pass em relação ao retorno financeiro via hardware, em um cenário no qual grandes varejistas têm diminuído a venda de consoles.
A empresa já declarou que está realizando o maior investimento de sua história no Game Pass, reforçando seu posicionamento de centralizar a experiência de jogo no serviço de assinatura. Ainda assim, o reajuste levanta questionamentos sobre até que ponto os consumidores estarão dispostos a manter planos mais caros, especialmente no contexto econômico atual.
Impacto no mercado e perspectivas futuras
O aumento do Game Pass reforça uma tendência do setor de serviços de assinatura: precificar conteúdos premium de forma a sustentar investimentos robustos em catálogo e tecnologia. Para os jogadores, isso significa uma maior necessidade de avaliar custo-benefício e escolher planos compatíveis com seu perfil de consumo.
No mercado, a reação dos usuários e a instabilidade temporária na página de cancelamento ilustram como decisões de preço podem influenciar diretamente a percepção do serviço e o comportamento do consumidor. A expectativa agora é acompanhar se o Xbox Game Pass conseguirá manter seu crescimento no próximo ano fiscal, mesmo com preços elevados e maior concorrência de outras plataformas de assinatura de jogos.