Por 
Bloomberg aponta impacto na receita e frustração com baixo crescimento de assinantes
A inclusão de Call of Duty: Black Ops 6 no Xbox Game Pass em 2024 teria custado caro à Microsoft. Segundo uma reportagem da Bloomberg, ex-funcionários da empresa estimam que a decisão resultou em uma perda de aproximadamente US$ 300 milhões (cerca de R$ 1,6 bilhão) em receita que poderia ter sido obtida com vendas diretas.
Embora o jogo tenha sido um sucesso comercial, especialmente nos Estados Unidos, os números indicam que a presença no Game Pass reduziu significativamente as vendas nos consoles da própria Microsoft e no PC. No lançamento, 82% das cópias de Black Ops 6 foram vendidas no PlayStation, justamente a única grande plataforma em que o título não estava incluso em um serviço de assinatura.
Game Pass não trouxe o retorno esperado
A expectativa da Microsoft era de que a chegada de Call of Duty ao Game Pass impulsionasse o crescimento do serviço de forma massiva. No entanto, de acordo com a Bloomberg, o aumento no número de assinantes ficou bem abaixo do previsto.
Joost Van Dreunen, fundador da consultoria de análise de mercado Aldora, comentou que a discrepância entre os custos da operação e os resultados do Game Pass é um problema estrutural para a empresa:
“O Game Pass não entregou o crescimento explosivo que a Microsoft antecipava após a aquisição da Activision, e eles perceberam que seus custos de infraestrutura não se alinham ao modelo de preços.”
O peso financeiro de Call of Duty
A franquia da Activision continua sendo um dos maiores nomes da indústria de jogos, gerando bilhões de dólares a cada lançamento. Ao colocá-la no Game Pass no dia 1, a Microsoft conseguiu reforçar a percepção de valor do serviço, mas ao custo de canibalizar as próprias vendas em suas plataformas. A experiência de 2024 levou a Microsoft a repensar sua estratégia. A partir de agora, os próximos títulos da franquia (incluindo Call of Duty: Black Ops 7) não estarão mais disponíveis no Game Pass Premium (antigo Standard). Em vez disso, ficarão restritos ao plano Ultimate, que custa os expressivos R$ 119,90 no Brasil ou US$ 30,00 nos Estados Unidos.
A decisão busca preservar as vendas diretas e recuperar parte da lucratividade perdida. As mudanças no Game Pass, somadas a um aumento recente nos preços de assinatura, geraram forte insatisfação entre jogadores. Muitos apontam que a Microsoft estaria abrindo mão de um dos maiores diferenciais do serviço: o acesso imediato a grandes lançamentos.
Fonte: Bloomberg